Der Adventskalender 2025 für Führungskräfte

Widersprüchliche Erwartungen

Gestern ging es darum, wie du die unausgesprochenen Erwartungen, Hoffnungen und Wünsche deines Umfelds erfragst, damit du im Alltag gezielter agieren kannst und es möglichst wenige Enttäuschungen für alle Beteiligten gibt.

Heute schauen wir uns ein Thema an, mit dem jeder von uns täglich konfrontiert ist und das ein sehr hohes Konfliktpotenzial birgt: Widersprüchliche Erwartungen.

Zwei kurze Beispiele aus meinem Coachingalltag:

Katharina, Gruppenleiterin Controlling, erlebt genau das:

Ihr direkter Chef erwartet vor allem eine reibungslose Zusammenarbeit im Team, möglichst wenig Reibungspunkte mit anderen Abteilungen und Loyalität ihm gegenüber.

Ihr Chef-Chef dagegen legt großen Wert auf neue Impulse, innovative Technologien, Konfliktbereitschaft und Durchsetzungsfähigkeit.

Beides kann Katharina unmöglich immer gleichzeitig liefern.

Florian, Teamleiter Sensorentwicklung, steckt in einem ganz anderen Spannungsfeld:

Sein Chef erwartet, dass er sich in diesen schwierigen Zeiten richtig reinkniet und Überstunden macht, ständige erreichbar ist und schnell auf seine Fragen antwortet.

Seine Familie dagegen will, dass er regelmäßig zum Abendessen zu Hause ist, die Kinder zur Schule bringt und am Wochenende für die Family da ist.

Auch das kann Flo unmöglich gleichzeitig liefern.

An der Stelle wird deutlich:

Du kannst nicht alle Erwartungen gleichzeitig erfüllen – niemand kann das!

Denn: Jede Entscheidung für etwas ist gleichzeitig eine Entscheidung gegen alle anderen Optionen.

Das ist die Zwickmühle, in der wir alle stecken – und du als Führungskraft in ganz besonderem Maße 🤪

Was hilft dir da weiter?! Morgen stelle ich dir einen kurzen Satz vor, der mir persönlich sehr hilft, solche Dilemmata gut auszuhalten…

Bis dahin: Dir weiter gutes Gelingen und bis morgen.

Dann erzähle ich dir eine kleine Geschichte über den falschen Umgang mit Erwartungen und was meine Großmutter dazu immer sagte…